一柳良雄が問う日本の未来10月10日｜行政DXとQommonsAI、自治体AI活用の実例｜10/10 9:00

10月10日（土）朝9時からBSテレ東で放送される「一柳良雄が問う 日本の未来」は、行政DXのあり方を問い直すがテーマです。人口減少と高齢化が進むなか、自治体が限られた人員で行政サービスをどう維持するのか、その解決策としてAIをどう使えるのかを掘り下げます。

ゲストはPolimill株式会社の代表取締役CEO 伊藤あやめさんと、代表取締役COO 谷口野乃花さん。同社が提供する行政向けAI「QommonsAI」と、市民の声を政策につなげる「Surfvote」の取り組みを軸に、単なる業務効率化では終わらない行政DXの姿が語られます。

10月10日の放送日時と出演者

項目	内容
放送日時	2026年10月10日（土）9:00〜9:30
放送局	BSテレ東／BSテレ東4K
テーマ	行政DXのあり方を問い直す
キャスター	一柳良雄
ゲスト	伊藤あやめ（Polimill代表取締役CEO）、谷口野乃花（Polimill代表取締役COO）

BSテレ東の公式ページでは、2040年に向けて自治体の人手不足が深刻化するなか、AIは行政をどう変えられるのかを考える回と案内されています。行政をデジタル技術で変えようとする2人の経営者と一柳良雄さんが、行政サービスのこれからを見つめる内容です。

一柳アソシエイツの公式案内では、このテーマは10月3日に放送され、10月10日は再放送とされています。同じテーマを見逃した人や、行政のAI活用に関心を持った人が改めて確認できる機会になります。

行政DXで何が問われる？今回の中心は「AI導入の先」

今回のポイントは、AIを導入すること自体ではなく、AIで生まれた余力を住民サービスや地域づくりにどう戻すかという部分です。

番組公式は、人口減少と高齢化によって自治体の担い手不足が進むことを背景に挙げています。職員数が十分に増えない一方で、福祉、防災、子育て、税、窓口、議会対応など行政の仕事は幅広く、住民ごとの事情に合わせた対応も求められます。そこで定型文の作成、資料の要約、情報整理などをAIに任せられれば、職員が人にしかできない判断や対話に時間を使いやすくなる、という考え方です。

Polimillの出演告知では、番組内でQommonsAIを使って行政情報をもとに回答を生成する様子や、回答の根拠となる情報を確認できる仕組みも紹介されたと説明されています。行政でAIを使うときは「速く答える」だけでなく、なぜその回答になったのかを確かめられることが重要になります。

QommonsAIはどんなサービス？

QommonsAIは、自治体の業務利用を想定したAIサービスです。公式サイトでは、2026年8月31日時点で全国約1,100自治体・約60万人の職員が利用していると案内されています。

番組公式でも、およそ1,100自治体、60万人が利用する規模に触れています。自治体向けのAIが一部の先進自治体だけの実験ではなく、日常の行政実務に広がりつつあることが分かります。

Polimillによると、QommonsAIは議会答弁の作成や政策立案、住民対応など複数の業務で活用されています。こうした仕事は行政文書や制度情報を扱うため、一般的な文章生成だけではなく、業務に即した情報整理や根拠確認が欠かせません。今回の番組は、実際の行政現場でAIがどのような役割を持ち始めているのかを見る内容になっています。

Surfvoteは市民の声をどう行政につなげる？

もうひとつ紹介されるのが、Polimillの「Surfvote」です。番組公式では、市民の声を行政に届けるSNSとして触れられています。

行政DXというと、紙の手続きをオンライン化したり、職員の作業を自動化したりするイメージが先に立ちます。しかし行政の役割は、業務を効率化することだけではありません。住民が何に困り、何を望んでいるのかを拾い上げ、政策やサービスに反映することも重要です。

今回、QommonsAIとSurfvoteが同じ回で扱われるのは、行政内部の効率化と、市民参加の仕組みを分けずに考えるためだと受け取れます。AIで職員の時間を生み出し、その時間を住民との対話や政策形成に使えるのかが大きな見どころです。

番組で紹介された自治体のAI活用事例

Polimillの10月6日の公式発表では、番組で大阪府四條畷市、愛知県日進市、宮城県大崎市の事例が取り上げられたとしています。数字だけでなく、現場でどのような変化が起きているのかが分かる部分です。

四條畷市では窓口案内に活用

大阪府四條畷市では、プログラミング経験のない職員がQommonsAIを使ってコードを生成し、市民向けの「窓口ナビ」を作成したと紹介されています。「マイナンバーカード受け取りナビ」や「おくやみ手続き案内ナビ」などに活用されているという内容です。

行政の手続きは、住民にとって「どの窓口へ行けばいいのか」「何を持参すればいいのか」が分かりにくいことがあります。AI活用が庁内の文書作成だけでなく、住民が迷わず手続きを進めるための仕組みに結びついている点が注目されます。

日進市では議会対応の時間短縮

愛知県日進市については、議会対応担当職員の96％が業務の効率化を実感し、導入初期の段階で1部署あたり最大2時間の作業時間短縮を実現したとPolimillが紹介しています。

議会対応では、過去の資料や制度、数字を確認しながら答弁を作る必要があります。AIを使うことで情報整理の初動を速められれば、職員が内容の妥当性確認や政策判断に集中しやすくなります。ただし、最終的な責任は人にあるため、効率化と確認作業をどう両立するかも重要な論点です。

大崎市では月平均1,728時間を削減

宮城県大崎市では、Polimillの発表によると月平均1,728時間の業務時間を削減し、フルタイム職員10人分の労働時間に相当するとされています。議会月には削減効果が1.5倍に増えたとも説明されています。

こうした数字を見ると、行政DXは単に「便利なツールを導入した」という話ではなく、職員配置や業務設計そのものに影響する可能性があります。人口減少で採用難が続く地域ほど、限られた人数で仕事を回す方法としてAIの重要性が高まりそうです。

伊藤あやめ・谷口野乃花が語る行政DXの考え方

伊藤あやめさんと谷口野乃花さんは、Polimillの代表取締役を務めています。同社公式の会社概要では、伊藤さんがCEO、谷口さんがCOOとして掲載されています。

番組では、AIによる効率化で生まれた時間を何に使うのかが重要だという話につながります。Polimillの出演告知によると、谷口さんは、AIを使うことで職員一人ひとりが以前は難しかった業務にも挑戦しやすくなり、それが「人づくり」、さらに「まちづくり」へつながるという考えを述べています。

伊藤さんは、デジタル化を進める際に情報格差を生まず、デジタル技術を使いにくい人を取り残さないことにも触れています。行政DXではオンライン化を進めるだけでなく、小さな声をどう拾うかという視点が欠かせません。

前回までの「一柳良雄が問う 日本の未来」との違い

この番組は、日本の成長戦略やテクノロジー、社会課題をテーマごとに掘り下げています。最近の放送では、フィジカルAIやシンガポールの成長戦略なども取り上げられてきました。

フィジカルAI回については、一柳良雄が問う日本の未来のフィジカルAI回の記事でも紹介しています。今回は製造業やロボットではなく、行政という生活に近い領域でAIがどう使われるのかが中心です。

10月10日の回では、AIの性能競争よりも、自治体職員と住民の関係、限られた人員、行政サービスの持続性という現実的な問題が前面に出ます。普段AIを使わない人でも、自分の住む自治体の窓口や手続きがどう変わるのかという視点で見ると理解しやすい内容です。

見逃し配信はある？

Polimillの10月6日の出演告知では、10月3日放送分についてTVerの見逃し配信情報が案内されています。10月10日は再放送にあたるため、放送を見られない場合はBSテレ東の公式番組ページやTVer側で配信状況を確認するのが確実です。

配信期間は変更されることがあるため、視聴時点の公式表示をご確認ください。

参考にした情報

• BSテレ東「一柳良雄が問う 日本の未来」公式ページ
• テレビ東京・BSテレ東 10月10日番組情報
• Polimill公式「伊藤あやめ・谷口野乃花がBSテレ東に出演」
• QommonsAI公式サイト
• 一柳アソシエイツ公式サイト

よくある質問

10月10日の「一柳良雄が問う 日本の未来」は何について放送しますか？

テーマは「行政DXのあり方を問い直す」です。人口減少による自治体の人手不足を背景に、AIを行政実務や住民サービスにどう生かすかを考えます。

ゲストの伊藤あやめさんと谷口野乃花さんは誰ですか？

2人はPolimill株式会社の代表取締役で、伊藤あやめさんはCEO、谷口野乃花さんはCOOです。行政向けAIQommonsAIや、市民参加型のSurfvoteを展開しています。

10月10日は新作ですか？

一柳アソシエイツの公式案内では、同テーマは10月3日に放送され、10月10日9時は再放送とされています。BSテレ東の10月10日番組ページでも同じテーマと出演者が案内されています。

QommonsAIはどのくらい使われていますか？

QommonsAI公式では、2026年8月31日時点で全国約1,100自治体・60万人の職員が利用していると案内しています。

まとめ

10月10日放送の「一柳良雄が問う 日本の未来」は、行政DXとAIを、自治体の人手不足や住民サービスという身近な問題から考える回です。出演は一柳良雄さん、Polimillの伊藤あやめさん、谷口野乃花さんで、QommonsAIとSurfvoteの取り組みや自治体での具体的な活用事例が紹介されます。

特に注目したいのは、AIで仕事を減らすことがゴールではなく、そこで生まれた時間を住民との対話や政策づくりへ戻せるかという点です。行政サービスがこれからどう変わるのかを知るうえで、AIと人の役割分担を具体的に考えられる内容です。