こちらお客様相談室クレーム1の犯人・真相は？だんご殺人事件をネタバレ解説｜9月15日｜9/15 12:00

2026年9月15日（火）12:00～14:00、BSフジ・181／BSフジ4Kで「こちらお客様相談室クレーム1！～だんご殺人事件～」が放送されます。酒井美紀演じる唐沢汐美と、布施明演じる天味甘一朗が、老舗だんご店を揺るがす結婚式場での死亡事件に挑むサスペンスです。

この作品は“新郎を殺した犯人は誰か”だけで見ると混乱しやすく、毒入りだんごを用意した人物、だんごを動かした人物、さらに第2の殺人を実行した人物を分けて考えるのがポイントです。以下、結末までネタバレします。

2026年9月15日の放送情報

放送日	2026年9月15日（火）
放送時間	12:00～14:00
放送局	BSフジ・181／BSフジ4K
番組枠	＜お昼のサスペンス＞
作品	こちらお客様相談室クレーム1！～だんご殺人事件～

BSフジ公式ページは今回の放送日時に加え、事件の発端と主要キャスト、脚本・演出まで掲載しています。公式あらすじでは結末そのものは明かされず、老舗「もだんご本舗」の名誉を守るため、汐美と甘一朗が真犯人を追うところまでが紹介されています。

公式あらすじと「だんご殺人事件」の始まり

唐沢汐美と天味甘一朗は、クレーム対応のため結婚式場へ出向きます。そこでデザートのだんごを食べた新郎・磯部篤弘が死亡。だんごから毒が見つかり、商品事故ではなく、誰かが意図的に仕組んだ殺人事件だと分かります。

老舗の信用を左右するため、二人にとって事件解決は刑事の真似事ではなく“お客様相談室として会社を守る仕事”でもあります。この設定が、警察捜査とは違う人間関係への入り込み方につながります。

だんご殺人事件の犯人と最初の毒殺計画【ネタバレ】

過去放送の視聴記録によると、最初に毒入りだんごを用意したのは磯部篤弘本人です。磯部は笹木舞子と関係を持ち、花見家の財産をめぐる思惑から、別の人物を毒殺する計画を立てていました。

ところが、執事の串田由司が不審なだんごの存在に気づき、配置を動かしたことで計画が逆転します。その結果、磯部自身が毒入りだんごを口にして死亡します。したがって“磯部を狙って毒を仕込んだ真犯人が別にいた”という単純な構造ではなく、自ら仕掛けた毒殺計画が自分に返るのが第一の真相です。

第2の殺人はなぜ起きた？笹木舞子と串田の真相

事件は磯部の死だけでは終わりません。最初の計画を知る串田が存在することで、磯部と舞子の関係、財産を狙った企みが露見する危険が生まれます。

ネタバレ資料では、串田を殺害したのは笹木舞子です。舞子は口封じのために串田を刺し、さらに別人に疑いが向くよう証拠を操作します。ここで初めて“意図して相手を殺した第2の殺人”が成立するため、磯部の死と串田の死を分けて整理すると犯人関係が分かりやすくなります。

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キャストと脚本・演出から見る見どころ

唐沢汐美役は酒井美紀、天味甘一朗役は布施明。ほかに中野良子、山崎樹範、温水洋一、正名僕蔵、相島一之、小倉一郎、池田政典、吉野きみか、江波杏子らが出演します。

脚本は戸田山雅司、演出は本橋圭太です。登場人物が多い一方、老舗だんご店、お客様相談室、結婚式場という舞台設定が人物の接点を自然につなぎます。コミカルな掛け合いと、毒殺・口封じという重い事件の温度差も作品の特徴です。

よくある質問

2026年9月15日の放送時間は？

BSフジ・181／BSフジ4Kで2026年9月15日（火）12:00～14:00の放送です。BSフジ公式ページで日時、あらすじ、出演者・スタッフが掲載されています。

新郎・磯部篤弘を殺した犯人は誰？

真相は一段複雑です。磯部自身が麗香を狙って毒入りだんごを用意したのが発端で、串田の介入によってその毒入りだんごを磯部自身が食べる結果になります。単純に“誰か一人が磯部を狙って毒殺した”事件ではありません。

串田由司を殺したのは誰？

過去放送のネタバレ資料では笹木舞子です。磯部との関係や最初の毒殺計画が露見することを恐れ、串田を口封じした流れとして整理できます。

まとめ

「こちらお客様相談室クレーム1！～だんご殺人事件～」では、新郎・磯部の死と、その後に起きる串田の殺害を分けて考えることが重要です。最初の毒入りだんごは磯部自身の殺人計画から始まり、串田の介入で磯部本人が死亡する結果になります。

その秘密を抱えた串田を殺したのが笹木舞子です。つまり“毒殺事件の仕掛け”と“第2の殺人の実行犯”が同じではないことが最大のひねりです。汐美と甘一朗がクレーム対応の延長から人間関係をほどいていく過程に注目すると、真相がより見えやすくなります。