ゲーム

  • HOME
  • ブログ
  • ゲーム
  • にじストアの送料はいくら？発送されない時の確認方法・店舗・支払い・ボイスアプリ【2026】

にじストアの送料はいくら？発送されない時の確認方法・店舗・支払い・ボイスアプリ【2026】

  • 登録：

にじさんじオフィシャルストア、通称「にじストア」でグッズを買おうとすると、送料はいくらなのか、注文した商品はいつ発送されるのか、実店舗でも買えるのかが気になります。

2026年7月には、出荷完了メールの送信遅延や、お届け時期が正しく表示されない不具合が公式から案内されました。SNSでも「出荷準備中が長い」「発売日に届くのか不安」といった声が見られるため、注文履歴の見方を知っておくことが大切です。

この記事では、公式情報をもとに、にじストアの送料、発送目安、届かない時の確認手順、支払い方法、ボイスアプリ、実店舗、送料無料キャンペーン、周年グッズの買い方までまとめます。

にじストアの送料・発送・店舗を先に確認

確認項目2026年7月時点の内容
送料宅配便1配送につき682円（税込）
通常商品の出荷目安注文完了後1週間前後
予約商品各商品ページに記載されたお届け時期が優先
配送会社佐川急便
支払いクレジットカード、d払い、PayPay、あと払い（ペイディ）
実店舗横浜ビブレに「にじさんじ ぬいストア」あり
ボイスアプリiPhone・Androidスマートフォン対応、日本国内限定
送料無料常設ではなく、期間限定キャンペーンで実施される場合あり

結論として、通常の送料は682円です。ただし、同じ日に注文しても注文番号や配送番号が分かれれば、それぞれに送料がかかります。送料を抑えたい場合は、発売日とお届け時期が近い商品を一度の注文にまとめる方法が基本です。

にじストアの送料はいくら？同梱・分割配送の注意点

送料は宅配便1配送につき682円

にじさんじオフィシャルストアの配送料は、宅配便1配送につき682円（税込・税抜620円）です。商品価格や注文金額に関係なく、通常は1配送ごとに同じ送料がかかります。

  • 1回の注文で配送番号が1つ：送料682円
  • 同じ日に2回に分けて注文：それぞれ送料が発生
  • 分割配送で配送番号が複数：配送番号ごとに送料が発生
  • ボイスなどデジタルグッズのみ：宅配便を使わないため送料なし

後から別注文を同梱することはできない

注文確定後に、別の注文をまとめて同梱してもらうことはできません。カートに商品を入れた時点では在庫が確保されず、注文を確定した段階で在庫が確保されるため、人気商品では送料を節約しようとしている間に売り切れる可能性もあります。

限定商品は「送料をまとめること」よりも「欲しい商品を確実に確保すること」を優先したほうがよいケースがあります。完売後の高額転売には注意し、再販や在庫追加の公式案内を待つのが安全です。

限定グッズの転売問題については、限定グッズが高額転売される理由と注意点も参考にしてください。

にじストアはいつ発送？出荷準備中で届かない時の確認方法

通常商品は注文完了後1週間前後が目安

公式FAQでは、通常商品は注文完了後1週間前後で出荷すると案内されています。ただし、これは到着日ではなく、倉庫から出荷されるまでの目安です。出荷後、佐川急便の配送にかかる日数が別に必要です。

予約商品は商品ページの「お届け時期」が優先

誕生日グッズ、周年グッズ、ライブグッズ、受注生産品、Blu-rayやCDなどは、商品ページに「お届け時期」が表示されています。予約商品は通常の1週間前後ではなく、商品ページに記載された出荷時期を確認してください。

同じ注文に発送時期の異なる商品が含まれる場合、配送は原則としてすべての商品が揃ってから行われます。早く届く商品だけを先に受け取りたい場合は、注文時に分割配送を選べるかを確認する必要があります。注文確定後に購入者都合で分割配送へ変更することはできません。

届かない時の確認手順

  1. マイページの「ご注文履歴」を開く
  2. 注文した全商品の「お届け時期」を商品ページで確認する
  3. 配送先住所、部屋番号、電話番号に誤りがないか確認する
  4. 出荷済みなら伝票番号を確認する
  5. 佐川急便の追跡ページで配送状況を確認する
  6. 公式のお知らせに障害や遅延案内が出ていないか確認する
  7. 案内された時期を過ぎても動きがなければ公式フォームへ問い合わせる

2026年6～7月の発送トラブルとウェブの声

7月21日は出荷完了メールの送信が遅延

にじストアは2026年7月21日、同日出荷完了分の注文について、「ご注文商品出荷のお知らせ」メールの送信に遅延が発生したと発表しました。メールは翌7月22日に送信予定とされ、配送伝票番号は注文履歴から確認できると案内されました。

つまり、出荷メールが届いていなくても、商品が出荷されている場合があります。メールだけで判断せず、マイページの注文履歴と伝票番号を確認するのが確実です。

6月26日はお届け時期の表示不具合を案内

2026年6月26日には、一部の利用者について、お届け先選択画面、注文確認画面、注文履歴で、お届け時期が正しく表示されない不具合が確認されたと発表されています。公式は、本来の出荷時期は各商品ページに記載された「お届け時期」から変更されていないと説明しました。

注文履歴と商品ページで表示が食い違う場合は、まず商品ページ側の案内を確認しましょう。最新の復旧状況は、にじストアのお知らせ一覧で確認してください。

SNSでは発送への不安と到着報告が混在

2026年7月27日のウェブ上では、予約した商品が「出荷準備中」のままで発売日に届くのか不安だという声や、発送が遅いと感じる声が見られました。一方で、発送通知が届いたことや、注文していた商品が届いたことを喜ぶ投稿もあります。

こうしたウェブの声は注文商品や購入時期によって状況が異なるため、自分の注文が遅延していると即断する材料にはなりません。商品ページのお届け時期、注文履歴、公式のお知らせの3点を照合することが重要です。

にじストアの支払い方法｜PayPay・d払い・ペイディ対応

支払い方法主な注意点
クレジットカードJCB、Mastercard、VISA、Diners、American Express。一括払い
d払い決済時にd払いの画面へ進んで手続き
PayPayPayPay残高など利用条件を事前に確認
あと払い（ペイディ）コンビニ払いは最大390円、銀行振込は振込手数料、口座振替は無料

注文確定後に支払い方法を変更することはできません。決済完了後も注文履歴が「お支払い待ち」のままの場合、反映まで最大1日かかることがあります。決済番号のお知らせメールも、送信まで最大半日かかる場合があります。

PayPayを使う際は、ストア独自の送料無料とPayPay側のポイントキャンペーンを混同しないよう注意してください。PayPayの一般的なキャンペーン確認方法は、PayPayキャンペーンの対象店舗を確認する方法でも解説しています。

にじストア ボイスアプリの使い方と対応端末

「にじストア ボイスアプリ」は、にじストアで購入した対応ボイスをスマートフォンで再生・管理できる公式アプリです。購入履歴のあるANYCOLOR IDでログインすると、対応商品の購入情報が同期されます。

  • 購入した対応ボイスをライブラリで再生
  • 音声をダウンロードしてオフライン再生
  • ライバーごとの購入数に応じてコレクションバッジが変化
  • 同じANYCOLOR IDで購入履歴を同期

推奨環境はスマートフォンのみ

公式の推奨環境は、iOS 16.0以上、Android 12以上のスマートフォンです。PCとタブレットは対象外で、日本国内のみ利用できます。iPadを含むタブレットでの利用は公式サポートの対象外です。

すべてのボイスがアプリ対応ではない

商品ページの関連タグに「ボイスアプリ対応」が含まれている商品が対象です。BOOTHで購入した商品は対象外で、過去商品や壁紙、PDF、一部音声ファイルはアプリ内で表示・再生できない場合があります。

注文履歴が同期されない時は、正しいANYCOLOR IDでログインしているか確認し、ライブラリ画面を下に引っ張って更新してください。初回起動や購入履歴が多いアカウントでは、同期に時間がかかる場合があります。

にじストアの店舗はどこ？横浜に常設の「ぬいストア」

にじストアはオンライン販売が中心ですが、2025年4月25日、ANYCOLOR初のリアル常設店舗「にじさんじ ぬいストア」が横浜ビブレにオープンしました。

項目内容
店舗名にじさんじ ぬいストア
場所横浜ビブレ内 エンタメショップ ツリービレッジ
主な商品にじぱぺっと、にじぬいなどのぬいぐるみ関連商品
特徴先行販売や店舗限定展示が行われる場合あり

「にじさんじ ぬいストア」は、オンラインストアの全商品を扱う総合店舗ではありません。アクリルスタンド、缶バッジ、CD、Blu-rayなどを探す場合は、アニメイト、タワーレコード、HMVなどで取り扱われる商品もありますが、取扱商品と在庫は店舗ごとに異なります。

確実に購入したい商品がある場合は、にじストアの商品ページや公式ニュースに掲載される取扱店舗を確認し、各店舗へ在庫状況を問い合わせるのがおすすめです。

にじストアの送料無料キャンペーンはいつ？常時無料ではない

にじストアは、通常時に「○円以上で常時送料無料」となる仕組みではありません。基本の送料は1配送682円で、送料無料または送料負担は期間限定キャンペーンとして行われます。

直近の例では、「新春にじさんじ2026」で、2026年1月1日12時から1月9日23時59分まで、1万円以上の購入を対象に送料負担キャンペーンが実施されました。ただし、誕生日グッズ＆ボイス全種は対象外で、分割配送では1注文につき1回分のみが対象でした。

2026年7月27日時点で、一般商品を対象とする常設の送料無料制度は公式ガイドに記載されていません。次回のキャンペーン時期は固定されていないため、年末年始、ストア周年、大型イベントなどの前に公式ニュースと公式Xを確認しましょう。

周年グッズ・再販・在庫追加を買い逃さない方法

にじストアでは、ライバーやユニットの周年グッズ、誕生日グッズ、ライブグッズが頻繁に発売されます。人気のランダムチェキ風カード、缶バッジ、アートボードなどは、販売開始後に早く在庫切れになることがあります。

2026年7月には、VOLTACTION 4th Anniversaryの一部商品が完売し、公式Xで7月29日12時から一部在庫を追加すると案内されました。また、7月27日18時には「ふわふわバルーン」グッズの販売が始まり、アクリルスタンド、フォト風カード、缶バッジ、ぬいぐるみマスコットなどが展開されています。

買い逃し対策

  • 販売開始前にANYCOLOR IDへログインして住所を確認する
  • クレジットカードやPayPayなど支払い手段を準備する
  • カートに入れただけでは在庫確保にならない点に注意する
  • 完売時は公式Xと商品タグページの在庫追加案内を確認する
  • 商品ページのお届け時期をスクリーンショットで残す
  • 非公式な高額転売より、再販・受注販売の告知を待つ

カートの商品保持時間は90分ですが、保持時間内でも在庫が確保されるわけではありません。購入したい商品が決まっている場合は、注文内容と送料を確認したうえで、早めに注文を確定しましょう。

にじストアに関するよくある質問

にじストアの送料はいくらですか？

宅配便1配送につき682円（税込）です。同じ日に複数回注文しても、配送番号が別なら注文ごとに送料がかかります。デジタルグッズだけの購入には配送がないため、宅配便の送料はかかりません。

にじストアは注文してから何日で発送されますか？

通常商品は注文完了後1週間前後で出荷されるのが目安です。予約商品や出荷時期が指定された商品は、各商品ページに記載されたお届け時期が優先されます。

出荷準備中のまま商品が届かない時はどうすればよいですか？

注文履歴で商品ごとのお届け時期、注文状況、配送先を確認してください。複数商品を同時購入した場合は、原則としてすべての商品が揃ってから発送されます。出荷済みならマイページの伝票番号で佐川急便の配送状況を確認できます。

にじストアで使える支払い方法は何ですか？

クレジットカード、d払い、PayPay、あと払い（ペイディ）が利用できます。注文確定後に支払い方法を変更することはできません。

にじストアの実店舗はありますか？

ぬいぐるみ関連商品を扱う常設店「にじさんじ ぬいストア」が横浜ビブレ内のツリービレッジにあります。すべてのオンライン商品を扱う店舗ではないため、目的の商品がある場合は事前に店舗案内を確認してください。

にじストアの送料無料キャンペーンはいつですか？

常時送料無料ではありません。過去には期間限定で一定額以上の購入を対象に送料負担キャンペーンが行われました。次回開催日は固定されていないため、公式ストアのお知らせや公式Xを確認してください。

にじストアのボイスアプリはPCやiPadで使えますか？

推奨環境はiOS 16以上またはAndroid 12以上のスマートフォンです。公式案内ではPCとタブレットは対象外で、日本国内のみ利用できます。

まとめ

にじストアの送料は、宅配便1配送につき682円です。通常商品は注文完了後1週間前後が出荷目安ですが、予約商品や周年グッズは商品ページに記載されたお届け時期が優先されます。

出荷準備中のまま動かない時は、注文履歴だけでなく、商品ページのお届け時期、公式のお知らせ、配送伝票番号を確認してください。2026年6～7月には表示不具合と出荷メール遅延が案内されているため、メールが届かない場合もマイページの確認が有効です。

支払いはクレジットカード、d払い、PayPay、ペイディに対応しています。ボイスを購入する人は公式ボイスアプリ、ぬいぐるみ関連商品を店舗で見たい人は横浜ビブレの「にじさんじ ぬいストア」も活用できます。送料無料キャンペーンや在庫追加は期間限定のため、購入前に公式ニュースと公式Xを確認しましょう。

公式情報・参考ページ

このテーマの関連記事はこちら