クローズアップ現代10月28日「未曾有の情報流出」AI時代に個人情報を守るには｜10/28 19:30

登録：2026.10.26
更新：2026.10.25

2026年10月28日（水）19時30分から、NHK総合1・長野で「クローズアップ現代未曾有の情報流出 AIの急速な進化の先に何が」が放送されます。番組案内では、身近な企業で情報流出が相次ぎ、個人情報を悪用される被害も表面化している背景に、AIの急速な進化があるとしています。

今回のテーマは、AIの発展そのものだけではありません。企業のデジタル化が進むなか、導入したアプリやWebサービスが不正アクセスの入口になる状況も取り上げ、個人や企業が大切な情報をどう守るべきかを考えます。

放送日時・放送局・出演者

項目	内容
番組名	クローズアップ現代未曾有の情報流出 AIの急速な進化の先に何が
放送日時	2026年10月28日（水）19:30〜19:57
放送局	NHK総合1・長野
キャスター	星麻琴
語り	中井和哉
主なテーマ	情報流出、個人情報の悪用、AIとデジタル化、企業と個人の対策

同じタイトルの番組情報には、情報流出の背景としてAIの進化と企業のデジタル化が挙げられています。詳しい放送情報では、専門家として湯淺墾道氏と佐々木勇人氏の名前も掲載されていますが、地域別の番組表では出演者欄の掲載内容が異なる場合があります。

今回の「未曾有の情報流出」は何を扱う？

番組案内によると、今回取り上げるのは、身近な企業で相次ぐ情報流出と、その情報を悪用された人々の被害です。個人情報が流出するだけでなく、クレジットカードの不正利用など、生活に直接影響する事例も紹介されると案内されています。

また、情報を流出させた企業に対する集団訴訟の動きも触れられています。情報管理の失敗は、システムの問題だけにとどまらず、利用者の金銭的被害や企業への信頼、事業継続にも影響します。ひとたび漏えいが起きると、対象者への説明、被害の確認、再発防止など、対応に多くの作業が必要になります。

今回の番組が焦点を当てるのは、こうした被害がなぜ起きているのかという点です。AIの進化と企業のデジタル化が重なることで、情報を扱う仕組みが複雑になり、従来とは異なるリスクも生まれています。番組では被害者や対策に取り組む企業への取材を通じて、個人と社会が情報をどう扱い、守るべきかを考えます。

「未曾有」という言葉がタイトルに使われていますが、番組案内だけでは、情報流出の総件数や過去との比較数値までは確認できません。放送前の段階では、具体的な被害企業名や流出件数を推測せず、番組が掲げる問題意識と公的機関が示すリスクを分けて捉えることが大切です。

AIの進化で情報流出のリスクはどう変わる？

AIは文章の作成やデータの整理などを効率化できる一方、利用方法や管理が適切でなければ、情報を外部に出してしまうリスクにもつながります。情報処理推進機構（IPA）は、文章や要約を作るAIの利用が急速に広がるなか、従業員が組織で認められていないAIサービスを業務に使う「シャドーAI」などによる情報漏えいの危険性を挙げています。

例えば、社内資料や顧客情報を、利用条件を十分に確認せず外部のAIサービスへ入力してしまうと、情報管理上の問題になる可能性があります。サービスごとに入力データの扱いや保存条件は異なるため、仕事で使う場合は会社が認めたサービスかどうか、入力内容がどのように処理されるかを確認する必要があります。

IPAのAIセキュリティに関する案内では、個人情報や営業秘密の漏えい、サプライチェーンを通じたリスク、学習データの改ざんなど、AIに関わる複数の課題が整理されています。AIは単独で危険というより、使うデータ、接続するサービス、管理する人や組織のルールを含めて安全性を考える必要がある技術です。

番組案内にある「AIの急速な進化が一因」という説明も、AIだけを唯一の原因と断定しているわけではありません。企業のデジタル化や外部サービスの導入など、情報が通る経路が増えていることと合わせて考えるテーマです。

アプリやWebサービスが不正アクセスの入口になる理由

企業は業務を効率化するため、顧客管理、予約、決済、ファイル共有、問い合わせ対応など、さまざまなアプリやWebサービスを使っています。便利なサービスが増えるほど、会社の情報にアクセスできる接点も増えます。各サービスの設定や管理が十分でなければ、攻撃者に狙われる入口になる可能性があります。

今回の番組情報でも、導入したアプリやWebサービスが不正アクセスの入口となる状況に触れると案内されています。大切なのは、情報を保管している中心のシステムだけを守れば十分とは限らないことです。外部サービスのアカウント、連携設定、担当者の権限、退職者の利用停止など、周辺の管理も情報保護に関わります。

IPAの「組織における内部不正防止ガイドライン」は、情報資産の管理、技術的な管理、職場環境、事後対策など複数の観点から、組織での情報漏えい対策を整理しています。内部の人が意図的に情報を持ち出すケースだけでなく、権限や管理方法が適切でない状態を放置しないことも重要です。

また、サービスを導入する際には、誰がどの情報にアクセスできるのかを確認し、不要な権限を付けないこと、利用状況を点検すること、障害や不正アクセスが疑われた際の連絡手順を決めておくことが基本になります。便利さだけで導入を進めず、利用開始後の管理まで含めて考える必要があります。

個人ができる情報流出への備え

個人ができる対策は、特別な知識が必要なものばかりではありません。まず、サービスごとに異なるパスワードを設定し、可能な場合は多要素認証を利用します。同じパスワードを複数のサービスで使い回していると、ひとつのサービスで情報が漏れたときに、別のアカウントまで不正利用されるおそれがあります。

メールやメッセージに届いたリンクから、すぐにログイン情報やカード情報を入力しないことも大切です。見慣れた企業名やロゴが表示されていても、送信元やリンク先が正規のものとは限りません。支払い、本人確認、アカウント停止などを急がせる連絡を受けた場合は、メッセージ内のリンクを使わず、公式アプリやブックマークから確認すると安全性を高められます。

AIサービスを利用する場合は、氏名、住所、電話番号、顧客情報、勤務先の非公開資料などを安易に入力しないことが基本です。入力データの保存や利用に関する説明を読み、業務で使う場合は所属先のルールに従います。利用規約やプライバシーポリシーはサービスによって違うため、名前が知られているサービスでも一律に判断しないことが重要です。

加えて、スマートフォンやパソコン、アプリを最新の状態に保ち、使っていないサービスや不要な連携を見直すことも役立ちます。身に覚えのないログイン通知や決済履歴を見つけた場合は、パスワード変更だけで済ませず、サービスの公式窓口やカード会社などに連絡して被害の範囲を確認してください。

企業は情報漏えいを防ぐために何をすべき？

企業の対策では、システムを導入するだけでなく、どの情報を誰が扱っているかを把握することが出発点になります。顧客情報や営業秘密など、守るべき情報を整理し、担当者や委託先に必要な範囲だけアクセス権を与えます。担当者が変わったときや退職したときに、不要になった権限を速やかに停止する仕組みも必要です。

IPAの情報漏えい対策資料は、組織で働く一人ひとりの意識や行動が対策の一部になることを示しています。従業員が不審なメールを開かないようにするだけでなく、誤送信や誤共有が起きにくい設定、データの持ち出しルール、事故が起きたときの報告手順を整えることが重要です。

外部サービスを利用する際は、提供会社の安全管理体制や契約内容、データの保存場所、障害発生時の連絡方法なども確認します。複数のサービスを連携させる場合は、ひとつのアカウントが不正利用されたときに、どこまで情報へアクセスできてしまうのかを点検する必要があります。

万が一の漏えいに備え、検知、初動対応、影響範囲の特定、関係者への連絡、再発防止までの手順をあらかじめ決めておくことも欠かせません。問題が起きてから担当者を探すのではなく、誰が判断し、どの部署が動き、どこに相談するのかを明確にしておくことが、被害を広げないための備えになります。

AIの便利さと情報保護を両立するには

AIやデジタルサービスを使わないことだけが対策ではありません。仕事や生活を便利にする機能を活用しながら、扱ってよい情報と扱ってはいけない情報を区別し、利用目的に合ったサービスを選ぶことが重要です。個人は入力内容を見直し、企業はルールと技術的な制御の両方を整える必要があります。

AIに入力した情報がどのように処理されるか分からない場合は、機密情報を入力しないことが安全な判断です。組織で使うサービスは、担当者が個別に判断するのではなく、管理部門が利用条件を確認したうえで、許可された使い方を共有する方法が考えられます。

また、情報流出の原因をひとつに決めつけない姿勢も大切です。AIの進化、外部サービスの利用、社内の権限設定、人的なミス、攻撃への備えなど、複数の要因が関わる可能性があります。番組が扱う個別事例を通じて、どの段階で情報を守る仕組みが必要なのかを考えると、ニュースを自分の暮らしや仕事に引き寄せて理解しやすくなります。

前回のクローズアップ現代で扱われたAIテーマ

「クローズアップ現代」では、AIやデジタル技術を社会の課題と結びつけて扱う回も放送されています。9月30日のAI台風予測を取り上げた回では、気象予測にAIを活用する可能性と課題がテーマになりました。今回の情報流出の回は、AIの活用による利点よりも、情報を扱う際の安全性や管理体制に焦点を当てた内容です。

同じAIという技術でも、災害予測のように役立つ場面と、情報の取り扱いを慎重に考えなければならない場面があります。過去の放送内容は、クローズアップ現代「AI台風予測」は何がすごい？の記事でも整理しています。

情報流出そのものについては、LINEヤフーの情報流出と対象範囲をまとめた記事も関連します。今回の番組が取り上げる事例の詳細とは別に、情報が外部に出たときにどのような影響があり得るのかを知る参考になります。

見逃し配信・視聴方法

NHKの番組は、放送後1週間以内であればNHK ONEで見逃し配信を利用できる場合があります。NHKオンデマンドの案内でも、総合テレビ・Eテレの放送から1週間以内の番組はNHK ONEを利用するよう案内されています。

配信の有無や視聴可能な期間は番組ごとに異なることがあるため、放送後にNHK ONEで番組名を確認してください。NHKオンデマンドでは、放送から1週間を過ぎた番組の配信開始時期や販売方法が別に案内されています。見逃し視聴を考えている場合は、配信サービスの表示と利用条件を確認するのが確実です。

参考にした情報

よくある質問

クローズアップ現代「未曾有の情報流出」は何時からですか？

2026年10月28日（水）19時30分から19時57分まで、NHK総合1・長野で放送予定です。

今回の放送では何がテーマになりますか？

身近な企業で相次ぐ情報流出と、個人情報の悪用被害です。AIの急速な進化や企業のデジタル化、アプリやWebサービスが不正アクセスの入口になる状況を取り上げ、個人と企業が情報を守る方法を考えます。

放送後はどこで見逃し視聴できますか？

NHK ONEで放送後1週間以内の見逃し配信が行われる場合があります。配信対象かどうかは、放送後にNHK ONEで番組名を確認してください。

まとめ

10月28日の「クローズアップ現代」は、AIの急速な進化と企業のデジタル化を背景に、情報流出が起きる仕組みや個人情報の悪用被害を考える回です。アプリやWebサービスが増えるほど、情報を扱う入口と管理すべき権限も増えていきます。

個人はパスワードや認証方法、AIサービスへの入力内容を見直し、企業は情報資産やアクセス権、外部サービス、事故対応の手順を整理することが大切です。AIを便利に活用するためにも、何を入力し、誰が情報を扱い、問題が起きたときにどう対応するかを日頃から確認しておく必要があります。

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