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奥村安莉沙 注文に時間がかかるカフェ｜toi－toi出演と活動歴【11月12日】｜11/12 20:00

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2026年11月12日（木）20時からNHK Eテレで放送される「toi－toi 近づきにくいのはどうしてだろう？」に、奥村安莉沙さんが出演します。

奥村さんは、吃音のある若者が接客に挑戦する「注文に時間がかかるカフェ」の発起人です。自身の経験を出発点に、話すことや接客に不安を抱える人が、自分のやりたいことに挑戦できる場を全国に広げてきました。

奥村安莉沙が出演するtoi-toiの放送日時と内容

項目内容
放送日時2026年11月12日（木）20:00〜20:30
放送局NHK Eテレ1東京
番組名toi－toi 近づきにくいのはどうしてだろう？
出演江頭実里、奥村安莉沙、辰己正一、中村珍晴、水原修平、ライラ・カセム、伊藤亜紗
語り稲垣吾郎

今回の問いを立てたのは、弱視だったものの18歳で全盲になった江頭実里さんです。美容師とどのようにコミュニケーションを取ればよいのか分からず、美容室に心理的な「近づきにくさ」を感じていると紹介されています。

番組では、自分が納得できる髪型にできるか挑戦しながら、その距離感の正体や向き合い方を考えます。また、絵を描くことや見ることが好きだった過去の自分との間に感じる距離について、美学者の伊藤亜紗さんと対話する内容です。

NHKの番組ページは今回の個別回の本文を確認できませんでしたが、放送情報と出演者は番組表に掲載されています。奥村さんの所属・活動に関する告知でも、11月12日の「toi-toi」出演が案内されています。

奥村安莉沙は「注文に時間がかかるカフェ」の発起人

奥村安莉沙さんは、吃音のある若者が接客に挑戦する「注文に時間がかかるカフェ」を立ち上げた人です。株式会社フジが2026年5月に公表した開催案内でも、同カフェの発起人として奥村さんの名前が記載されています。

このカフェは、決まった店舗を持つ一般的な飲食店ではありません。開催地ごとに期間限定で開かれる移動型の活動です。

吃音のある若者がスタッフとなり、接客を経験できる場をつくっています。

株式会社フジの発表によると、活動開始は2021年8月。2026年5月時点で全国37か所で開催されてきたとされています。

開催場所や参加メンバーは回ごとに異なり、地域の施設や企業などと協力しながら実施されています。

カフェの目的は、若者に接客の機会をつくることだけではありません。スタッフとの交流を通して、来店する人にも吃音について知ってもらうことを大切にしています。

話す速さや言葉の出方だけで相手を判断せず、その人が伝えようとしていることに耳を傾ける場でもあります。

奥村安莉沙が活動を始めたきっかけは？

奥村さん自身も幼少期から吃音に悩んできました。CHANTO WEBのインタビューでは、小学2年生のころに自分の吃音を意識するようになり、周囲の反応を気にして挑戦したいことを諦める経験が続いたと語っています。

同じインタビューによると、奥村さんは言葉が出るまでに時間がかかる「難発」の症状があり、特に「あ行」の音が出にくかったそうです。吃音には音を繰り返す、引き伸ばす、言葉が出にくくなるなど複数の現れ方があり、本人の症状や困りごとは一人ひとり異なります。

奥村さんは広告代理店で働いた経験があり、インバウンド向けに国内観光地のプロモーションを担当していました。その後、オーストラリアのメルボルンで語学を学びました。

現地では、病気や障害のある人などが働くカフェで接客を経験します。

そこで出会った、言葉がすぐに出なくても身振り手振りを交えて楽しそうに接客する人の姿が、日本で注カフェを始めるヒントになったとStandart Japanのインタビューで説明しています。接客は流暢に話せる人だけの仕事ではない、という気づきが活動の土台になりました。

注文に時間がかかるカフェでは何を大切にしている？

注カフェには、全員に共通する固定メニューや決まった接客の台本があるわけではありません。Standart Japanのインタビューでは、開催に参加する若者たちが、それぞれ苦手なことや希望する対応を共有し、その回に合った運営方法を考えていると紹介されています。

たとえば、決まった接客フレーズを口にすることが難しい参加者がいたことから、固定のセリフをなくした回もあったそうです。全員に同じ方法を求めるのではなく、参加者の得意なことや希望に合わせて環境を整える考え方です。

また、奥村さんは「苦手なこと」と「嫌いなこと」は同じではないという気づきについても話しています。吃音があるから接客を望んでいないとは限らず、人と話すことが好きで、接客に挑戦したい人もいます。

2025年1月にRSK山陽放送が報じた香川大学での講座では、奥村さんが教育学部の学生に吃音への理解を伝えました。本人が必要とする配慮を学校現場で自分から求められるようになった事例にも触れ、環境の側にあるバリアを考える視点を紹介しています。

今回のtoi-toiで奥村安莉沙に注目したい理由

今回の「近づきにくいのはどうしてだろう？」では、美容室に感じる心理的な距離を入り口に、他者との関わり方や、近づきにくさが生まれる背景を探ります。

奥村さんの活動も、話し方や接客のスタイルを理由に、人が挑戦をためらってしまう状況に向き合うものです。本人が変わることだけを求めるのではなく、周囲の受け止め方や場のつくり方を見直すという点で、今回の番組テーマと接点があります。

ただし、番組内で奥村さんがどの場面で発言するか、どのような具体的な意見を述べるかまでは、事前に確認できる資料に記載されていません。番組で紹介される内容と、これまで公表されている奥村さんの活動歴は分けて受け取る必要があります。

吃音について考える過去の「toi-toi」回としては、都築政憲さんが「なりたい自分になれていますか？」という問いを立てた回もあります。番組が扱ってきた多様な問いに関心がある方は、toi-toiで吃音と理想の自分を考えた回もあわせてご覧ください。

奥村安莉沙の活動とプロフィールを確認できる情報

奥村さんの活動を知るうえでは、本人の経験を伝えたインタビューと、実際の開催を知らせる企業発表の両方が参考になります。インタビューでは、吃音を意識するようになった幼少期の経験、接客への思い、海外での経験、注カフェの運営方針が語られています。

徳島新聞の2024年1月の記事では、奥村さんが吃音の啓発活動を仕事とし、注カフェの開催を全国各地でサポートしていることが紹介されました。記事に記載された開催回数は2023年12月末時点の数字です。

2026年の株式会社フジの発表では全国37か所での開催とされています。これは異なる時点の実績として区別できます。

年齢や家族などの私生活については、今回の出演情報を説明するうえで必要な範囲を超えて扱いません。公表資料で裏付けられる活動と本人が語った経験を中心に紹介しています。

前回11月5日放送のtoi-toiにも奥村安莉沙が出演

今回の直前にあたる2026年11月5日放送の「toi-toi」は、「諦めるって悪いこと？」がテーマでした。読み書きに困難をともなう発達性ディスレクシアの当事者で、言語聴覚士として働く関口裕昭さんが問いを立て、諦めることの意味を考える内容です。

番組表の出演者欄には、語りの稲垣吾郎さん、禅僧で庭園デザイナーの枡野俊明さん、関口さんらとともに、奥村さんの名前も掲載されていました。つまり、奥村さんは11月5日放送回と11月12日放送回の両方で出演者として案内されています。

11月5日回では、関口さんが高校生のときに発達性ディスレクシアが分かり、読み書きを諦めたことで前を向けた経験を持つ一方、子育てを通じて考え方に変化が生まれたことが紹介されました。11月12日回では美容室に感じる近づきにくさがテーマとなり、異なる体験を通じて「自分にとって難しいこと」と社会の側の環境を考える流れが続きます。

前回の詳しいテーマや出演者については、toi-toi「諦めるって悪いこと？」の放送内容でも確認できます。

参考にした情報

よくある質問

奥村安莉沙は何をしている人ですか？

吃音のある若者が接客に挑戦する「注文に時間がかかるカフェ」の発起人です。吃音への理解を広げ、若者が挑戦できる場づくりに取り組んでいます。

奥村安莉沙が出演するtoi-toiはいつ放送されますか？

2026年11月12日（木）20時から20時30分まで、NHK Eテレ1東京で放送予定です。テーマは「近づきにくいのはどうしてだろう？」です。

注文に時間がかかるカフェは常設店舗ですか？

常設店舗ではありません。2021年8月に始まった、各地で期間限定開催する移動型の活動です。

まとめ

奥村安莉沙さんは、自身の吃音の経験や海外での接客体験をきっかけに、「注文に時間がかかるカフェ」を始めました。吃音のある若者が接客に挑戦できる場をつくり、話すことへの理解や環境づくりを全国に広げています。

2026年11月12日放送のNHK Eテレ「toi－toi 近づきにくいのはどうしてだろう？」では、心理的な距離や人との関わり方を考えるメンバーの一人として出演します。今回のテーマと奥村さんの活動を重ねて見ることで、誰かが感じる「近づきにくさ」に周囲がどう向き合えるかを考えるきっかけになりそうです。

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