カンブリア宮殿の花王はヒット商品をどう作る？商品開発5原則と研究開発の仕組み【10/1】｜10/1 23:06

登録：2026.10.01

10月1日の「カンブリア宮殿」は、花王がアタックZEROやビオレなどのヒットを生み出す舞台裏に迫ります。では、花王では商品がどのような流れで生まれ、研究成果が実際の製品になるのでしょうか。

花王公式によると、商品開発では独自の「商品開発5原則」を踏まえ、探索、開発、商品化、生産移行、発売後フォローという段階を経ます。さらに、商品開発研究と基盤技術研究を組み合わせる「マトリックス運営」が特徴です。

放送情報

項目	内容
番組	日経スペシャルカンブリア宮殿
放送	2026年10月1日（木）23:06～23:55
企業	花王
番組の注目	アタックZERO、ビオレ、界面制御技術、社内改革
この記事の中心	商品開発5原則、開発工程、研究組織

花王の商品はどうやって作られる？

花王公式Q&Aでは、商品はおおよそ「探索段階→開発段階→商品化段階→生産移行段階」を経て発売され、その後もフォロー段階で消費者や顧客の意見を改良へ活かすと説明されています。

商品は研究室で技術が完成した瞬間に発売されるわけではありません。生活者ニーズの把握、コンセプト設計、性能・安全性評価、生産技術、品質保証、販売など複数部門の連携が必要です。

「商品開発5原則」とは？

花王は独自に定めた「商品開発5原則」を踏まえ、新しい価値の創造や新たな生活習慣の提案を目指していると説明しています。公式Q&Aでは5原則の存在と、開発の各段階を示しています。

ここで重要なのは、商品開発を単なる機能追加にしないことです。花王ウェイでは「よきモノづくり」を、生活者・顧客の生活を豊かにする優れた創造のプロセスと定義しています。つまり、技術だけでなく、使う人の価値へ変換できるかが商品化の軸になります。

商品開発研究と基盤技術研究の違い

花王の研究開発は大きく「商品開発研究」と「基盤技術研究」に分けられます。商品開発研究は、消費者研究をもとに商品設計や応用技術を進め、実際の商品へ結びつける役割です。

一方の基盤技術研究は、化学、物理、生物などの分野で、物質や現象の仕組みそのものを深く研究します。すぐ商品化されないテーマも含め、中長期の技術資産を作る役割があります。

なぜ2つの研究を「マトリックス」で動かす？

花王では、商品開発研究と基盤技術研究が共同して研究を進めるマトリックス運営を採用しています。さらに、生産、品質保証、生活者コミュニケーションなどの関連部門とも連携します。

基盤研究だけでは商品にならず、商品開発だけでは競争力のある独自技術が不足する可能性があります。両者をつなぐことで、生活者の悩みから研究課題を見つけ、研究成果を商品価値へ戻す循環を作っています。

アタックZEROやビオレもこの流れで見る

今回番組で紹介されるアタックZEROは、洗濯槽のバイオフィルムという生活上の課題へ洗浄技術を当てた例です。ビオレのディープクレイ洗顔も、毛穴の角栓という悩みへ新しい洗浄設計を当てています。

単に「技術がすごいから売れた」と考えるより、生活者の不便や不満を見つけ、基盤技術と商品設計を組み合わせ、実際に使いやすい商品へ落とし込んだ結果と見ると、ヒットの構造が分かりやすくなります。

発売後も開発は終わらない

花王の商品開発は、発売をゴールとしていません。公式Q&Aでは、発売後のフォロー段階で消費者や顧客の意見を積極的に製品改良へ活かすとしています。

日用品は毎日使われるため、使い勝手や香り、容器、洗浄力、すすぎやすさなど、実使用から得られる情報が重要です。改良を重ねること自体が商品開発プロセスの一部になっています。

カンブリア宮殿で見るべきポイント

番組では完成したヒット商品の機能だけでなく、「どの生活者課題を見つけたのか」「研究成果をどう商品へ翻訳したのか」「組織がどう連携したのか」に注目すると、花王の商品開発の強みを理解しやすくなります。

参考・公式情報

よくある質問（FAQ）

花王の商品開発にはどんな段階がありますか？

公式Q&Aでは、探索段階、開発段階、商品化段階、生産移行段階を経て発売され、その後フォロー段階へ進むと説明されています。

花王の商品開発5原則とは？

花王独自の商品開発上の原則で、新しい価値の創造や新しい生活習慣の提案を目指すための基準です。

商品開発研究と基盤技術研究の違いは？

商品開発研究は生活者ニーズから商品設計と応用技術を進め、基盤技術研究は物質や現象の仕組みを深く研究して将来の技術資産を作ります。

発売したら商品開発は終わりですか？

いいえ。発売後も消費者・顧客の意見を集め、改良へ活かすフォロー段階があります。

まとめ

花王のヒット商品は、一つの発明だけで生まれるのではなく、生活者研究、基盤技術、商品設計、生産、品質保証、発売後の改善をつなぐ仕組みから生まれています。

カンブリア宮殿でアタックZEROやビオレを見る際も、「何が新しいか」に加えて「その課題をどう見つけ、どの研究を商品へ変えたのか」という商品開発プロセスへ注目すると、花王の強みがより立体的に見えてきます。

kikiki